นโยบายความเป็นส่วนตัว

CargoNova จัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ CargoNova (ผลิตภัณฑ์จาก Deep Insights) เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูล เมื่อคุณเข้าเว็บไซต์หรือใช้แพลตฟอร์มฟอร์เวิร์ดเดอร์แบบ AI-Native ของเรา

อัปเดตล่าสุด: 23 กรกฎาคม 2026

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชีและติดต่อที่คุณให้ เช่น ชื่อ อีเมลที่ทำงาน หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบริษัท และตำแหน่ง เมื่อคุณขอสาธิต ลงทะเบียน หรือติดต่อเรา

ข้อมูลทางธุรกิจที่คุณหรือองค์กรของคุณอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มระหว่างการดำเนินการฟอร์เวิร์ดสินค้า เช่น คำขอราคา ใบเสนอราคา การจอง เอกสารการขนส่ง (B/L ใบแจ้งหนี้ Packing List) และข้อมูลศุลกากร

ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติ เช่น IP address ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ภาษา หน้าที่อ้างอิง และการโต้ตอบกับเว็บไซต์ (ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน)

2. เราใช้ข้อมูลอย่างไร

เพื่อให้บริการ ดำเนินการ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงแพลตฟอร์มและเว็บไซต์ CargoNova

เพื่อให้ AI Agent ทำงานตามคำสั่งของคุณ ได้แก่ การเสนอราคา การจอง การดึงข้อมูลเอกสาร การจัดเตรียมพิธีการศุลกากร การชำระเงิน และการวิเคราะห์

เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการสาธิต การเริ่มต้นใช้งาน การอัปเดตผลิตภัณฑ์ ประกาศบริการ และการสนับสนุน

เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ภาษี บัญชี และกฎระเบียบ

3. ฐานทางกฎหมายและความยินยอมของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนพื้นฐานของความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญากับคุณหรือองค์กรของคุณ ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินงานและปรับปรุง CargoNova และการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเรา การถอนความยินยอมไม่มีผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านั้น

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับ: (ก) ผู้ให้บริการที่โฮสต์ ตรวจสอบ และสนับสนุนแพลตฟอร์มภายใต้หน้าที่รักษาความลับ; (ข) ผู้ขนส่ง ศุลกากร และพันธมิตร เพื่อดำเนินการตามคำสั่งขนส่งที่คุณเริ่มต้นเท่านั้น; และ (ค) หน่วยงานทางการเมื่อกฎหมายกำหนด

การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

CargoNova สร้างบนสถาปัตยกรรม cloud-native พร้อมการเข้ารหัสในการส่ง (TLS) และการเข้ารหัสที่จัดเก็บ การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท บันทึกการตรวจสอบ และหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด

ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราตรวจสอบ ปรับปรุง และทดสอบแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง และจะแจ้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบเมื่อเกิดเหตุการณ์สำคัญตามที่กฎหมายกำหนด

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ข้างต้น การให้บริการ และการปฏิบัติตามกฎหมาย ภาษี และบัญชี เมื่อไม่จำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม

7. สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และคัดค้านการประมวลผลบางประเภทได้ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่างเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้

8. คุกกี้

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ และคุกกี้วิเคราะห์ที่เป็นทางเลือกเพื่อทำความเข้าใจการใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าผ่านแบนเนอร์คุกกี้หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะระบุไว้ในหน้านี้พร้อมวันที่มีผลใหม่

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือประสงค์จะใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อ Deep Insights ที่ privacy@deep-insights.ai